对于那些短斤缺两、以次充好、虚假浮夸、不讲信誉、不重服务的无良商家,我们也会毫不留情的予以批评和抨击。
一句话,我们组织开展“行业标杆3.15诚信家居、口碑消费行业优秀品牌展示”的目的就是扩大口碑品牌的宣教效果,展示优秀品牌的引领作用,净化家居市场的消费环境,维护消费者的合法权益,监督家居商家诚信自律,提升消费者放心消费的信心。
行业标杆,是如何形成的。
标杆代表一种引领和推动的正面力量,对事物的发展起着积极的作用。作为家居行业的标杆,也必须经得起时间、产品、市场、消费者的多重考验。对于每一个拟推荐的产品品牌,编辑部均对其进行客观的解读和分析。从产品入驻盐城市场的时间和在市场所占份额;消费者有无质量和服务问题的投诉,商家对待质量和服务方面的投诉,是否积极应对并妥善解决;有没有恶性坑害消费者利益的欺诈事件;在同行中是否树立良好的外部形象,以及在消费者心目中是否形成良好的口碑。
这一系列刚性的指标,将作为本次行业标杆宣传的重要指标。此外,在去年3.15期间,有过较大质量投诉的产品和品牌,也是一票否决。
品牌展示,主要展示这些内容。
从即日起至2014年3月15日期间,栏目组将根据家装、建材、家居卖场所涉猎的范围,全覆盖的进行摸排,然后根据得票多少逐一淘汰,最终形成成为行业标杆的品牌方阵。建材类分别从瓷砖、地板、卫浴、门业、移门衣柜、橱柜、吊顶、厨房电器、灯饰照明、五金、油漆、家具、窗帘墙纸、太阳能热水器、大理石马赛克等门类着手;盐城装修公司则从设计、报价、水电、施工、现场、监理、维护、售后等方面着手;卖场类,从卖场的品牌占有率、市场知名度、平均客流量、卖场形象推广、卖场活动策划、商家与客户矛盾调处及危机处理等方面来考量。
应该说,此次品牌展示,基本上要囊括了盐城市区市场的所有卖场、盐城装修公司和建材产品。只有把众多的产品一起公布在公众面前,孰是孰非,孰优孰劣,消费者心中自然有一杆秤。
消费者参与可得精美礼品。
为了鼓励广大消费者积极参与,反映出盐城装修家居建材市场的真实情况,说出自己在家装建材方面所遇到的侵权事实,爆出唯利是图、不负责任的建材商或盐城装修公司,栏目组还为每位参与交流、爆料、评比的消费者准备了精美的奖品。
您不是说过,在装修时被“最低总价”装饰公司忽悠,装饰公司拿了钱,工程做到一半装饰公司就人去楼空吗?您不是经常吐槽设计师拿回扣吗?
您不是反映过实木复合地板却公然标示着“实木地板”,并卖出高价吗?您不是了解到邻家购买的橱柜,在尺寸计量方面被商家玩了猫腻了吗?您不是也说,哪家哪家水龙头,挂着大品牌的头衔,却是在广东水口定制的山寨货吗?
只要您和您的亲人、朋友、同事,以及朋友的朋友,同事的同事,在家装方面遇到以上的问题,甚至比上述问题还雷人的问题,欢迎您参与。您只要参与了,可不仅仅只是出了一口“恶气”,您是为自己或者他人维权了,那您就是值得尊敬的人。出于尊敬,栏目组会为您奉上一份精美的纪念品。