案例一：新房装修，瓷砖不平引纠纷

　　家住城南的王女士新房钥匙拿到后就开始张罗着装修,先花8000多元从当地建材市场购买了地板砖,经瓷砖销售人员介绍,他们自己有专门的施工队, 凡是从他们店里购买瓷砖的,可以按优惠价格为用户铺地板,施工价格比盐城装修公司的施工价要优惠的多,于是王女士选择了由瓷砖销售方铺瓷砖。装修工程开始后，王女士去看过几次，没发现什么毛病。上午瓷砖铺完后，施工方让王女士前去验收。王女士在仔细检查验收时，发现有几块砖铺的凹凸不平，虽然四个角都是平的，但有的边却和另一块砖的边不在同一个平面上，非常影响整体美观。于是要求施工方重铺，施工方坚决不同意称水泥已经把地板砖牢牢固定住了无法重铺，还说王女士为什么不早发现, 如果在铺的时候发现把这些砖拿下来重铺不就不存在这种现象了。眼看重铺不成，王女士又要求施工方给予赔偿，施工方坚称自己没有过错不予赔偿双方就此争执不下，王女士随即拨打了投诉电话，记者上门了解了事情的经过后又到现场查看了情况，发现王女士所说的没有铺平的几块砖如果不仔细看很难发现，从不同侧面仔细察看确实略微凸出了一点。据施工方说，可能是由于地板砖下面涂的水泥厚度不是很均匀造成的。

　　鉴于以上情况，记者现场对双方进行了调解。最后，经调解，施工方同意从施工费中扣除300元钱作为赔偿，双方就此握手言和，双方对处理结果都表示满意。

　　案例二：盐城装修公司管道设计有问题，后期服务难上难

　　消费者林某于2012年与某公司签订整体家装合同（含水电改装“橱柜”中央空调和部分家用电器），委托其对住宅进行装修。该装修于2012年6月30日竣工至2012年下半年之前，此房一直未有人居住，（由于房主一直在国外）房子无人居住，2013年6月住宅发生下水道堵塞事件。事件发生后，林某请下水道疏通人员开启橱柜下方，发现下水道设计有重大缺陷，至少4个直角管直径过小，导致疏通设备难以通过。此间又发生了空调压缩机损坏，上门维修师傅表示，与客厅空调出风口设计过小有关（仅有标准出风口一半大小）。林某认为这是装修公司问题便与记者取得联系，记者通过了解考虑到非人为损坏，便联系该盐城装修公司进行调查，通过与该公司的当面沟通，双方提供的证明材料和实际情况，建议双方达成了维修协议。装修公司负责对下水管道进行整改，同时对空调出风口进行修改，保证消费者未来的正常使用。

　　盐城装修网3·15业主维权特别行动

　　2014年3·15活动将维权进行到底！盐城装修第一网【投诉维权】春季特别行动！走起来，维护你的正当权益！

　　“315家居维权大曝光”火热征集中，将你在家居生活中遇到的维权问题多途径一一曝光。经核实属实的，盐城装修网每周将在家居版固定曝光您所遇到的问题，让那些不道德的商家哆嗦起来吧，让更多消费者能认清他们的嘴脸，远离遭殃！

　　你不想让下一个遭殃的，就别沉默了！！

　　征集范围：

　　1）购买家具、厨卫、地板、橱柜家电等与家居相关的消费品，受到消费欺骗或者售后服务没有得到保障的消费事件，受骗经历。 例如某衣柜货不对板，得不到正常解决。

　　2）装修或设计期间，遇到的损害正当权益的事情。

　　3）网购过程中遇到被店主欺负的事情：承诺未兑现、电话要挟、退货难等等。

　　维权方式：

　　微博：微博关注 @装修第一网 私信小编告诉小编你的遭遇。

　　标题参考：【315维权】+标题，如：【315维权】××甲醛超标，不肯给我换！

　　内文格式：

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　　投诉内容：为确保您曝光的问题属实，请务必提供详实的图片，如发票、问题产品照片等。

　　投诉分类：售后服务、产品质量、其他诉讼请求：维修、赔偿、退货、赔礼 其他